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1.请问如何联系到给我送货的快递员?

可以拨打云辅材平台400客服热线由我们帮您查询。

2.可以上门自提吗?

可以自提。云辅材 有白沙洲恒钢物流园和临空港两大仓库,可以就近自提,自提不会额外退运输费用。 

3.可以指定时间段送货吗?

1.上午12:00前审单,下午20:00前完成配送

2.当日12:00-17:30前审单次日13:00前完成配送

3.当日17:30后审单,视为次日12:00前下单  

4.  订单加急收取99元订单加急费用

4.配送地址可以修改吗?

可以。在货物发出前,发现地址填写错误,及时联系售后更改配送地址,可以免费修改配送地址,配送运费根据新的地址,多退少补。配送时效从更改地址的时间为下单时间开始计算。在货物发出途中和送达后,需要更改地址的,需另外再支付配送运费,配送时效从更改地址的时间为下单时间开始计算。 

售后电话:400-027-0288

 

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